发布日期: 2019-11-08
众所周知,作为面向企业提供的基于云存储技术文件访问、备份、共享、管理、协作的服务,近十年间,企业网盘市场由单一的存储功能向协同办公深度发展,并经历了持续的升级迭代。
可以看到,如今在美国市场有Box、Dropbox、Office 365等知名厂商,在中国市场近几年也涌现出了包括联想企业网盘、坚果云、亿方云、360企业网盘、百度企业网盘等在内的诸多企业网盘服务商,可以说整个企业网盘市场的“赛道”十分的拥挤。
但在此过程中,联想企业网盘不但保持着了业绩的高速增长,同时也在整个行业实现了市场的领跑。根据IDC近期发布的《中国企业网盘市场份额,2017》报告显示,联想企业网盘继续领跑行业,位列第一。这也是继今年5月艾瑞咨询发布《中国企业网盘行业发展白皮书》后,联想企业网盘再一次荣膺中国企业网盘市场份额第一的殊荣。
正所谓不鸣则已,一鸣惊人。在这背后,正是联想企业网盘过去十年“厚积薄发”的重要体现,也是其不断洞察客户需求和坚持技术创新的重要印证。更为关键的是,联想企业网盘还不断释放自身的力量,在大力拓展企业网盘创新边界的同时,更提速了企业网盘在中国的“普惠之路”。
外因:企业网盘市场正高速增长
作为早期明确企业级服务定位的国内厂商,联想企业网盘从2006年内部孵化,2009年开始仅面向企业开放,锁定企业级市场,并在2014年正式成为一个独立的业务正式运作,一路见证了中国企业网盘市场的发展壮大,更是其中重要的参与者和建设者。
在联想云产品与客户成功副总裁张跃华看来,企业网盘市场之所以能够快速发展,归根结底还是来源于企业在文件存储以及数据管理方面的痛点和强大的需求,可以从四个维度来做观察:
一是,从数据管理看,随着企业越来越重视数据的价值,所以对数据管理成为了新的需求。但目前的现状是,大部分企业的核心数据都散落在各种设备上,缺乏统一的备份和管理。而企业网盘则更强调数据的安全流动和协作,它可以将分散在各个系统、应用、本地及云端的数据进行集中存储与管理,实现组织内外部共享,更适应现代企业高效办公的需求。
二是,从安全层面看,近几年接连曝出的数据泄漏事件,给个人、企业和社会带来不可估量的损失,同样也让企业和个人开始寻求更加专业的安全防护能力对数据进行保障,而这也正为企业网盘的发展提供了良好机遇。
三是,从工作协作看,由于员工在日常办公中大多时间在与文件打交道,因此文件协作过程中也出现了大量的新挑战。同样,企业网盘发端于单一的文档存储功能,之后在不断满足用户需求的过程中,也在向文件的共享分发、在线文档协作、协同办公不断深度发展,这也让企业网盘在共享协作中的重要性愈发突显。
四是,从运营维护看,过去大量的IT系统建设都属于“烟囱式的架构”,即一个业务系统有一个数据,这就让后期的数据迁移、整合、删除、备份等变得相当困难,运维维护的工作量相当庞大。此外,随着大量非结构化数据的出现,让企业的数据边界一再突破,这都给企业的数据管理和文件存储带来了很大的挑战。
IDC的报告也显示,随着企业数字化转型变革步入快车道,越来越多的企业开始重视对自身数字资产的保护和利用。在此过程中,企业网盘由于非结构化数据管理能力强、安全合规性高、能为企业解决共享协作难题而发展迅速、增长强劲,预计中国企业网盘市场在未来5年仍然会保持高速增长。
由此可见,企业网盘市场的高速增长,给联想企业网盘带来了巨大的市场空间,这可以归结为“外因”,但联想企业网盘之所以能抓住这一巨大的市场风口,核心的关键还是“内因”,即洞察用户“痛点”产生的场景化创新,以及始终坚持技术的进化与迭代。
内因:场景创新和技术不断进化
实际上,长期处在市场的前线,让张跃华对企业在文件协作和数据管理领域的痛点“如数家珍”,可以说正是这些不断出现的“痛点”,让联想企业网盘能把握住企业的具体需求,并由此基于这些场景产生的技术创新,让联想企业网盘赢得了大量客户的信赖和支持。
例如,在国产发动机制造企业玉柴集团,每天都有大量基于CAD软件的设计图纸产生,其中除了制图设计功能,更多的需求来自单纯的预览;而对玉柴来说,每年单单为了预览功能,就需要额外支付相当高的的软件订阅费。
所以,联想企业网盘开发了云端识别功能,不需要和正版CAD软件进行对接,就可以在所有需要预览的地方提供服务,由此为玉柴集团节省了大量的费用开支,在提高企业文件处理能力的同时,还实现了成本的降低。
再如,作为国内特大型企业,神华集团的员工在工作过程中会产生大量的电子文档,部分文档单个文件体量大,很难通过邮件传输;传统的技术手段在解决安全问题时都是采取以堵代疏的措施,导致应用电子文档的内部手续繁杂,文档交换不畅,严重地影响了工作效率。
基于此,联想企业网盘提供的一体化电子文档管理平台,从上层应用的层面很好地解决了神华集团原有电子文档传输的内部手续繁杂、文档交换不畅的痼疾,网盘系统可以提供数据存储、共享和权限管理的数据安全存储服务,很大地提高了工作中对电子文件的使用效率。此外,通过私有化的部署,联想企业网盘还帮助神华集团有效地解决了数据存储、共享和管理难题。
可以说,玉柴集团和神华集团只是联想企业网盘场景化创新的一个“缩影”。在张跃华看来,正是联想企业网盘深耕行业十余年,让联想企业网盘深知企业用户的文件管理和协作之痛,为此为企业打造了一套具备安全、智能、融合、协作的智能文件协同平台。
其中新的联想企业网盘5.0版本,从安全、智能两大层面进行了新的升级,包括通过本地文档管控技术再度升级安全能力,全方位防止企业关键数据泄露;将AI技术结合到产品中,通过数据挖掘、机器自主学习的先进内容识别引擎,让机器对文件进行自主管理,从繁琐工作中解放人力。
除此之外,聚焦企业复杂需求的场景化创新,更让联想企业网盘产生了多种专项的解决方案,包括多站点的分布式部署、邮件大附件的解决方案、内外网隔离文件交换的解决方案、桌面文件备份和共享的解决方案等,每一项都有专业且完善的技术和丰富的建设经验,以满足企业灵活复杂的文件管理的要求。
不仅如此,联想企业网盘解决方案的实力不仅体现场景化的创新上,更体现在服务的水平上,如今联想企业网盘在用户扩容、数据扩容、知识咨询、行业解决方案等方面都能为企业用户提供更多的服务与价值。
截至目前,联想企业网盘已为包括政府、金融、教育、能源、汽车、制造、房地产、电子、建筑、快消、传媒、法律、医疗等50多个行业的400多万企业用户提供了全面、高性能、高可靠性的行业解决方案和服务。
不难看出,从企业应用场景中找出客户痛点,这背后显然是无数联想企业网盘的员工深入了解客户的需求,不断倾听客户的声音,从而实现了对企业场景化的深刻洞察,以及解决方案的不断创新与迭代,这为联想在企业网盘市场保持强有力的竞争优势,无疑提供了十分重要的支撑。
联想企业网盘:拓展企业网盘的创新边界
毫无疑问,机遇是留给那些有准备的人。所以,不要惊讶于联想在企业网盘市场的地位,而要追问的是,联想企业网盘接下来到底能给市场带来多大的想象空间?
对此,张跃华表示,企业网盘市场未来的创新边界和空间其实很大,而联想企业网盘接下来将会主要聚焦做好以下三件事情,具体而言:
首先,推动企业网盘从生产力平台向企业知识门户的跃迁。企业目前的需求是基于文件的协作,包括文件的管理、文件的分发、文件安全防护等,那么联想企业网盘未来就必须要做好文件智能协作平台。该平台可提供语音识别、声纹识别技术,可在各种设备上提供基于语音的文档编辑,更适应移动化办公场景;通过自然语言处理、数据挖掘、机器学习的先进内容识别引擎,实现可靠的实时数据分类分级;通过恰当的数学模型和机器学习系统,实现基于内容识别的且不依赖于数据自身的标签属性的海量的非结构化的敏感数据发现,最终为企业构建出基于文件的知识门户平台,并形成文件的闭环系统。
其次,企业信息化建设未来会从以应用为中心转向以文件为中心。在此过程中,联想企业网盘会帮助企业创造新的办公模式,同时也会帮助企业构建一个基础的非结构化的数据中心,让联想企业网盘能和企业的各个业务系统接入进去,让它在企业整个业务流转的时候更加高效和更节省成本,成为企业业务系统的闭环系统。
最后,联想企业网盘还希望不断释放自身的平台化优势,通过与业界其他产品的深度集成,进一步巩固产品和解决方案的优势。例如,在安全管理上,联想就与合作伙伴进行了深度的合作,它不仅是一个方案上的结合,更是双方产品在代码层面深度的融合,由此让联想企业网盘打造出了端到端的全生命周期的安全体系,以及静态和动态安全相结合的安全体系。而在未来,通过更加开放的能力,通过集成与被集成的策略,联想企业网盘希望推动整个市场形成更大的生态闭环系统。
张跃华最后强调:“联想企业网盘对自身的定位很清晰,我们既不做OA,也不会做事务和沟通的平台,未来只会全心全意的打造智能的文件协作平台,形成文件的闭环、企业业务的闭环以及业界生态的闭环,让整个企业网盘市场具备更加强大的生命力。”
综上所述,不吝啬于对技术创新的投入,坚持用户需求为导向的场景化创新,以智能化引领未来企业网盘市场的发展,使得联想不断在中国的企业网盘市场取得突破。我们也有理由相信,过去的成绩只是联想企业网盘的新起点,更大的成长空间正等着联想企业网盘去重新定义。
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